Conditions de retour

1. Politique de retour

Chez OCCAS PRO Inc., nous acceptons les retours de pièces dans un délai de 15 jours suivant la date de réception ou de récupération de la pièce.

Pour être éligible à un retour, la pièce doit :

• Être retournée dans son état d'origine, non montée et non modifiée
• Être accompagnée de la preuve d'achat ou du numéro de commande
• Ne pas avoir été endommagée par une mauvaise manipulation après livraison

Passé le délai de 15 jours, aucun retour ne sera accepté.

2. Crédit en magasin

Tout retour accepté donnera lieu à l'émission d'un crédit en magasin équivalent au montant payé pour la pièce retournée.

Ce crédit :

• Est valable sans limitation de durée
• Est utilisable sur tout futur achat ou commande de pièce chez OCCAS PRO
• Ne peut pas être transféré à une autre personne
• Ne peut pas être converti en argent comptant

3. Politique de non-remboursement

Aucun remboursement en argent ne sera effectué, quelle que soit la situation. Cette politique s'applique à tous les modes de paiement (carte de crédit, Interac, espèces).

En effectuant un achat chez OCCAS PRO, le client reconnaît et accepte cette politique de non-remboursement.

4. Conditions applicables

Les présentes conditions s'appliquent à toutes les pièces automobiles vendues par OCCAS PRO Inc. Les cas suivants ne sont pas éligibles au retour :

• Pièces déjà montées ou installées sur un véhicule
• Pièces retournées après le délai de 15 jours
• Pièces endommagées après réception par le client
• Pièces commandées sur mesure ou spécialement recherchées à la demande du client

5. Nous contacter

Pour toute question relative à un retour, contactez-nous :

• Email : contact.occaspro@gmail.com
• Téléphone : +1 (514) 467-0350
• Adresse : 4595 Bd des Grandes Prairies, Montréal, H1R 1A5, Québec, Canada